Errore: "la lista dei file è corrotta o non contiene le informazioni necessarie"

Giorgio Roncolato Mer Apr 06, 2011 10:04 am

Questa mattina un utete (che entrava per la prima volta) vedeva la pagina bianca sul SISTRI, anche dopo l'autenticazione.
Ho tentato di aggiornare il sistema dal pannello principale ma mi è uscito questo errore: "la lista dei file è corrotta o non contiene le informazioni necessarie". Su internet non ho trovato nulla, pertanto scrivo.
In azienda abbiamo due proxy per uscire su internet: uno non protetto in fase di dismissione e quello nuovo che richiede l'autenticazione su Active Directory prima di uscire.
Il SISTRI era configurato con il proxy nuovo mentre il Firefox con il vecchio proxy.
Ho inserito i dati del proxy nuovo sul Firefox poi ho aperto una pagina in internet ed è uscito il pannello di autenticazione. Ho inserito il mio account aziendale ed ho potuto vedere la pagina.
Dopo ho ritentato l'aggiornamento della chiavetta ed è funzionato.
Considerazione:
Questo messaggio appare se sussiste un qualche impedimento nell'accesso ad internet durante l'aggiornamento.

Se può essere di aiuto a qualcun altro.