Sostituzione black box non funzionante

Salve vorrei fare delle domande. Noi siamo riusciti ad installare quattro blackbox su cinque, e abbiamo stampato pure i certificati ma una invece non va. Vorremmo sostituirla, ma sia per via mail (blackbox@sistri.it) che per via telefonica (800003836) non risponde nessuno! Come possiamo fare? L'altra domanda invece è che ci sono arrivate in officina altre 10 blackbox e a differenza delle prime cinque, sul portale non compare a chi appartengono. Come posso trovare questa informazione?

AVETE PROVATO DAL PORTALE SISTRI DELLA VS TOKEN IN GESTIONE RESI???IL CALL CENTER MI HANNO FATTO FARE I MIEI RESI DALLA GESTIONE RESI...VI TROVERETE I CODICI IMEI DELLE BB EVIDENZIARE IN NUMERO DI QUELLA DA RENDERE VISTARE IL DIFETTO E INVIARE IL RESO......DOVREBBE ARRIVARE UNA MAIL AL SISTRI CHE PROVVEDERA' AL RITIRO E AL RIMPIAZZO DELLA BB.....IO I RESI LI HO FATTI DA VENERDI' MA NON HO ANCORA VISTO BARTOLINI!!!! VI TERRO' AGGIORNATI. CIAO

sembra assurdo ma momentaneamente non mi fa entrare!!! Può provare pure lei cortesemente perchè tutte le altre sezioni del sito si aprono correttamente!

dopo un bel pò che cerca di caricare la pagina mi dice questo:


Errore nel recupero del metodo di autenticazione


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ma solo nella pagina gestione resi!!!

ora funziona!!!

SI ANCHE A ME DAVA QUELLE DIFFICOLTA' IERI 10/08 POI DOPO VARI TENTATIVI SONO RIUSCITO AFARE IL MIO RESO.............