cancellazione iscrizione

Ho effettuato online l'iscrizione di una ditta, m a non ancora versato il contributo. mi è stato attribuito un codice pratica che dovro' poi indicare sul versamento. ora volevo procedere a nuova iscrizione per quella stessa ditta, dato che vi è stato un errore nel calcolo del contributo, ma il sito evidentemente riconosce che a quel codice fiscale è gia assegnata una pratica e non mi fa procedere. devo dunque prima eliminare la vecchia pratica, ma come fare? è possibile solo telefonicamente? grazie

ciao
ti suggerirei di affrontare il problema su più fronti.... nel senso manda un fax, invia una mail e prova con il call center.. in qualche modo riuscirai nell'impresa
C.

e si.. proprio di impresa si tratta....

Ma devi fare una variazione nei dati inseriti?La ditta è la stessa?
Se devi solo fare una variazione chiama il call center 800003836 aspetta che parte il disco e digita 5 ....qui aspetti un pò..sempre che ci sia qualcuno disponibile e poi comunicando il n° di pratica e senza fare versamenti di alcun genere comunichi le variazioni e ti rimandano via mail la nuova pratica e il nuovo contributo!
Ciao

il fatto è che il call center non risponde mai

dopo innumerevoli tentativi e dopo aver gia inviato un fax e una mail, l'operatrice del call center mi risponde e mi dice che le cancellazioni vanno fatte unicamente per email e che verro' ricontattato (nonostante al numero verde dicano per cancellazioni premere tasto 6).

Secondo me tu devi fare solo una variazione, non una cancellazione. Io l'ho fatta una volta, ho dovuto mandare la mail e poi loro mi hanno ricontattato (1 mese dopo circa). Io fossi in te proverei a tempestare di chiamate il call center a premere il tasto per la modifica e aspettare che qualcuno ti risponda

Non è assolutamente necessaria la cancellazione della pratica, basta contattare il call center e comunicare la modifica. Il sistema automaticamente genera il nuovo importo e ti verrà inviata dall'operatore la pratica modificata e l'importo corretto!