Pianificazione viaggio

Essendo tutta la filiera attiva, dispositivi produttore, trasportatore e destinatario, funzionanti, black box installate, abbiamo iniziato ad operare, oltre che con formulario, anche con SISTRI, o almeno avremmo voluto, in quanto al momento di caricare i dati dal computer del produttore al dispositivo dell’automezzo compare sempre e per tutti i mezzi, il seguente messaggio di errore: “nessun viaggio presente per il dispositivo” e questo, credo, perché al momento della pianificazione del viaggio non compare l’icona “crea il viaggio”, come invece previsto nella guida.
Telefonando al numero verde. dopo attese in media di circa 40 minuti, gli operatori, puntualmente o ci mettevano nuovamente in attesa per poi misteriosamente cadere la linea, o ci invitavano a telefonare il giorno seguente in quanto al momento erano in presenza di gusti alle linee e pertanto non sarebbero riusciti a verificare il problema, e, addirittura, un altro operatore ci ha invitato a ritelefonare dopo metà novembre, in quanto, solo dopo tale data, avrebbero potuto accedere in remoto al ns. dispositivo usb e caricare tutte le ns. targhe nel dispositivo stesso............., altri ci hanno detto di non preoccuparci tanto le sanzioni non ci sono ancora.........e per il 1 gennaio sarà tutto perfettamente funzionante!!!!!!!!!!!!!!
E' una problematica comune ad altri trasportatori o è un problema solo del mio accesso?
E' possibile sperare che qualcuno formi adeguatamente gli operatori che dovrebbero fornire risposte almeno plausibili?

sparty ha scritto:Essendo tutta la filiera attiva, dispositivi produttore, trasportatore e destinatario, funzionanti, black box installate, abbiamo iniziato ad operare, oltre che con formulario, anche con SISTRI, o almeno avremmo voluto, in quanto al momento di caricare i dati dal computer del produttore al dispositivo dell’automezzo compare sempre e per tutti i mezzi, il seguente messaggio di errore: “nessun viaggio presente per il dispositivo” e questo, credo, perché al momento della pianificazione del viaggio non compare l’icona “crea il viaggio”, come invece previsto nella guida.
Telefonando al numero verde. dopo attese in media di circa 40 minuti, gli operatori, puntualmente o ci mettevano nuovamente in attesa per poi misteriosamente cadere la linea, o ci invitavano a telefonare il giorno seguente in quanto al momento erano in presenza di gusti alle linee e pertanto non sarebbero riusciti a verificare il problema, e, addirittura, un altro operatore ci ha invitato a ritelefonare dopo metà novembre, in quanto, solo dopo tale data, avrebbero potuto accedere in remoto al ns. dispositivo usb e caricare tutte le ns. targhe nel dispositivo stesso............., altri ci hanno detto di non preoccuparci tanto le sanzioni non ci sono ancora.........e per il 1 gennaio sarà tutto perfettamente funzionante!!!!!!!!!!!!!!
E' una problematica comune ad altri trasportatori o è un problema solo del mio accesso?
E' possibile sperare che qualcuno formi adeguatamente gli operatori che dovrebbero fornire risposte almeno plausibili?

Ho ascoltato oggi la registrazione del Convegno Confindustria tenutosi a Roma la settimana scorsa: da quanto ho inteso non esiste più (evviva!) la pianificazione del viaggio (o meglio è facoltativa) Sistri l'avrebbe eliminata già da una ventina di giorni. Nella pagina in cui appaiono i dettagli del conducente c'è uno spazio per le annotazioni in cui il viaggio va eventualmente descritto solo per indicare se si sceglie un percorso diverso da quello più breve (esattamente come nel formulario); se si sceglie il più breve non si indica nulla. Se durante il viaggio, quindi con mezzo già in strada, ci fossero state variazioni del percorso (es. strada interrotta per lavori ecc:) quando il conducente arriverà dal destinatario, annoterà manualmente nella Sche di movimentazione cartacea il perchè ha dovuto variare percorso e quale ha scelto. Quando poi il conducente tornerà in sede, il trasportatore (o suo delegato) aprirà Area Movimentazione ed indicherà tale situazione nella scheda.
Per tale motivo non vedi più l'icona crea viaggio, almeno penso.

Una volta entrati nella scheda compilata dal produttore, sezione trasportatore, riusciamo solo a inserire la targa della motrice o del trattore (rimorchi e semirimorchi non sono ancora inseriti), e i dati del conducente, salvarla e firmarla.
Non potendo, perchè manca il campo, indicare una data presunta di partenza, come invece dovremmo fare, e cliccare sul bottone crea il viaggio, con o senza percorso pianificato, una volta arrivati dal produttore non riusciamo a caricare i dati sul dispositivo del mezzo, pertanto non viene inserita data e ora di partenza, la scheda SISTRI definitiva (3 pagine + codice a barre) non viene generata e naturalmente trasporto con black box senza dati.

annariri ha scritto:

sparty ha scritto:Essendo tutta la filiera attiva, dispositivi produttore, trasportatore e destinatario, funzionanti, black box installate, abbiamo iniziato ad operare, oltre che con formulario, anche con SISTRI, o almeno avremmo voluto, in quanto al momento di caricare i dati dal computer del produttore al dispositivo dell’automezzo compare sempre e per tutti i mezzi, il seguente messaggio di errore: “nessun viaggio presente per il dispositivo” e questo, credo, perché al momento della pianificazione del viaggio non compare l’icona “crea il viaggio”, come invece previsto nella guida.
Telefonando al numero verde. dopo attese in media di circa 40 minuti, gli operatori, puntualmente o ci mettevano nuovamente in attesa per poi misteriosamente cadere la linea, o ci invitavano a telefonare il giorno seguente in quanto al momento erano in presenza di gusti alle linee e pertanto non sarebbero riusciti a verificare il problema, e, addirittura, un altro operatore ci ha invitato a ritelefonare dopo metà novembre, in quanto, solo dopo tale data, avrebbero potuto accedere in remoto al ns. dispositivo usb e caricare tutte le ns. targhe nel dispositivo stesso............., altri ci hanno detto di non preoccuparci tanto le sanzioni non ci sono ancora.........e per il 1 gennaio sarà tutto perfettamente funzionante!!!!!!!!!!!!!!
E' una problematica comune ad altri trasportatori o è un problema solo del mio accesso?
E' possibile sperare che qualcuno formi adeguatamente gli operatori che dovrebbero fornire risposte almeno plausibili?

Ho ascoltato oggi la registrazione del Convegno Confindustria tenutosi a Roma la settimana scorsa: da quanto ho inteso non esiste più (evviva!) la pianificazione del viaggio (o meglio è facoltativa) Sistri l'avrebbe eliminata già da una ventina di giorni. Nella pagina in cui appaiono i dettagli del conducente c'è uno spazio per le annotazioni in cui il viaggio va eventualmente descritto solo per indicare se si sceglie un percorso diverso da quello più breve (esattamente come nel formulario); se si sceglie il più breve non si indica nulla. Se durante il viaggio, quindi con mezzo già in strada, ci fossero state variazioni del percorso (es. strada interrotta per lavori ecc:) quando il conducente arriverà dal destinatario, annoterà manualmente nella Sche di movimentazione cartacea il perchè ha dovuto variare percorso e quale ha scelto. Quando poi il conducente tornerà in sede, il trasportatore (o suo delegato) aprirà Area Movimentazione ed indicherà tale situazione nella scheda.
Per tale motivo non vedi più l'icona crea viaggio, almeno penso.

confermo.
un mio trasportatore è però riuscito a caricare dal produttore il viaggio sul token io in sede di scarico dopo un errore di script ho avuto il problema da te descritto.

marcosperandio ha scritto:

annariri ha scritto:

sparty ha scritto:Essendo tutta la filiera attiva, dispositivi produttore, trasportatore e destinatario, funzionanti, black box installate, abbiamo iniziato ad operare, oltre che con formulario, anche con SISTRI, o almeno avremmo voluto, in quanto al momento di caricare i dati dal computer del produttore al dispositivo dell’automezzo compare sempre e per tutti i mezzi, il seguente messaggio di errore: “nessun viaggio presente per il dispositivo” e questo, credo, perché al momento della pianificazione del viaggio non compare l’icona “crea il viaggio”, come invece previsto nella guida.
Telefonando al numero verde. dopo attese in media di circa 40 minuti, gli operatori, puntualmente o ci mettevano nuovamente in attesa per poi misteriosamente cadere la linea, o ci invitavano a telefonare il giorno seguente in quanto al momento erano in presenza di gusti alle linee e pertanto non sarebbero riusciti a verificare il problema, e, addirittura, un altro operatore ci ha invitato a ritelefonare dopo metà novembre, in quanto, solo dopo tale data, avrebbero potuto accedere in remoto al ns. dispositivo usb e caricare tutte le ns. targhe nel dispositivo stesso............., altri ci hanno detto di non preoccuparci tanto le sanzioni non ci sono ancora.........e per il 1 gennaio sarà tutto perfettamente funzionante!!!!!!!!!!!!!!
E' una problematica comune ad altri trasportatori o è un problema solo del mio accesso?
E' possibile sperare che qualcuno formi adeguatamente gli operatori che dovrebbero fornire risposte almeno plausibili?

Ho ascoltato oggi la registrazione del Convegno Confindustria tenutosi a Roma la settimana scorsa: da quanto ho inteso non esiste più (evviva!) la pianificazione del viaggio (o meglio è facoltativa) Sistri l'avrebbe eliminata già da una ventina di giorni. Nella pagina in cui appaiono i dettagli del conducente c'è uno spazio per le annotazioni in cui il viaggio va eventualmente descritto solo per indicare se si sceglie un percorso diverso da quello più breve (esattamente come nel formulario); se si sceglie il più breve non si indica nulla. Se durante il viaggio, quindi con mezzo già in strada, ci fossero state variazioni del percorso (es. strada interrotta per lavori ecc:) quando il conducente arriverà dal destinatario, annoterà manualmente nella Sche di movimentazione cartacea il perchè ha dovuto variare percorso e quale ha scelto. Quando poi il conducente tornerà in sede, il trasportatore (o suo delegato) aprirà Area Movimentazione ed indicherà tale situazione nella scheda.
Per tale motivo non vedi più l'icona crea viaggio, almeno penso.

confermo.
un mio trasportatore è però riuscito a caricare dal produttore il viaggio sul token io in sede di scarico dopo un errore di script ho avuto il problema da te descritto.

NELLA COMPILAZIONE DELLA SCHEDA SISTRI COME TRASPORTATORE A ME NON RISULTANO LE MIE TARGHE..... LA SPUNTA "SELEZIONA TARGHE" NON MI APRE NIENTE MI DA SOLO LA POSSIBILITA' DI INSERIRLE NELLE ANNOTAZIONI , MA IN QUESTO MODO NON TROVA IL NR. DEL TOKEN.... X QUANTO RIGUARDA IL TRAGITTO NON HO POTUTO INDICARLO, IL SISTEMA SISTRI ME LO HA CARICATO COME VIAGGIO PIANIFICATO IN AUTOMATICO.....BHOOOOO

sparty ha scritto:Una volta entrati nella scheda compilata dal produttore, sezione trasportatore, riusciamo solo a inserire la targa della motrice o del trattore (rimorchi e semirimorchi non sono ancora inseriti), e i dati del conducente, salvarla e firmarla.
Non potendo, perchè manca il campo, indicare una data presunta di partenza, come invece dovremmo fare, e cliccare sul bottone crea il viaggio, con o senza percorso pianificato, una volta arrivati dal produttore non riusciamo a caricare i dati sul dispositivo del mezzo, pertanto non viene inserita data e ora di partenza, la scheda SISTRI definitiva (3 pagine + codice a barre) non viene generata e naturalmente trasporto con black box senza dati.

Oggi ho parlato con un operatore sistri mi ha detto che la parte del trasportatore - conducente non sarà attiva fino al 1 dicembre!!! Difatti mi ha detto che anche le targhe non sono ancora visibili ma vanno inserite a mano.
Non so, io non ho ancora iniziato, per cui vi riporto cio' che mi hanno detto oggi.

Mariangela ha scritto:

sparty ha scritto:Una volta entrati nella scheda compilata dal produttore, sezione trasportatore, riusciamo solo a inserire la targa della motrice o del trattore (rimorchi e semirimorchi non sono ancora inseriti), e i dati del conducente, salvarla e firmarla.
Non potendo, perchè manca il campo, indicare una data presunta di partenza, come invece dovremmo fare, e cliccare sul bottone crea il viaggio, con o senza percorso pianificato, una volta arrivati dal produttore non riusciamo a caricare i dati sul dispositivo del mezzo, pertanto non viene inserita data e ora di partenza, la scheda SISTRI definitiva (3 pagine + codice a barre) non viene generata e naturalmente trasporto con black box senza dati.

Oggi ho parlato con un operatore sistri mi ha detto che la parte del trasportatore - conducente non sarà attiva fino al 1 dicembre!!! Difatti mi ha detto che anche le targhe non sono ancora visibili ma vanno inserite a mano.
Non so, io non ho ancora iniziato, per cui vi riporto cio' che mi hanno detto oggi.

dalle prove effettuate da produttori che hanno conferito in impianto la targa motrice era stata correttamente inserita (con token associato), per rimorchio no in quanto come dettomi da ing. selex Albi non hanno trasmesso tali targhe e quindi vanno inserite a mano.