USB non consegnabile

Ho un altro quesito, che non trova risposta da diverso tempo.
Ho un certo numero di unità locali iscritte al SISTRI, con associate altrettanti supporti usb.
Una minima parte di queste sono arrivate in camera di commercio, dove mi hanno detto, tempo fa, che avrei teoricamente potuto ritirarle ma, dal momento che i supporti usb possono essere consegnati solo in un'unica soluzione, avrei dovuto attendere l'arrivo delle altre.
Qualche tempo dopo sono arrivate anche queste (parliamo di novembre 2010) ma, quando mi reco in camera di commercio, mi dicono che queste usb risultano in stato "NON CONSEGNABILE"!!!
Chiedo spiegazioni di questo stato e mi dicono, sinteticamente, che in sostanza non sono intestate a nessuno.
Come risultato, non posso ritirare nè le une, nè le altre.
Al call center dicono che è una "situazione strana" e ogni operatore ha detto che avrebbe fatto presente la situazione ai superiori (ho chiamato una decina di volte)!
Qualcuno si trova in una situazione simile?
Ha avuto delle risposte?

Grazie

a mio parere se vuoi risolvere, devi vedere in CCIAA quali token son non consegnabili, quindi sapere per quali UL preferibilmente le ultime 4 cifre del serial number(ma questa è fantascienza)e poi attaccarti al CC finchè qualcuno non ti da risposte.

prima di tentare questa strada che tralaltro non dovrebbe essere di tua competenza ricordo di aver visto sul forum un indirizzo mail a cui rivolgersi per problemi non risolvibili con il CC: segreteria.tecnica@minambiente.it
in bocca al lupo

Grazie per la risposta, proverò a scrivere anche a questo indirizzo.
Il bello è che la camera di commercio ha detto che non può farci niente, neanche rispedirle indietro.
Se riesco ad uscirne vi farò sapere.

Saluti.

Silvio68 ha scritto:Grazie per la risposta, proverò a scrivere anche a questo indirizzo.
Il bello è che la camera di commercio ha detto che non può farci niente, neanche rispedirle indietro.
Se riesco ad uscirne vi farò sapere.

Saluti.

Ho la stessa situazione su tre aziende. Nessuno sa niente, dicono solo di aspettare.
Siccome mi sono stufato di telefonate e mail senza risposta ho fatto fare tre raccomandate al Ministero segnalando la situazionie.

Stiamo tranquilli tanto avremo tempo ................

alberto tilli ha scritto:

Silvio68 ha scritto:Grazie per la risposta, proverò a scrivere anche a questo indirizzo.
Il bello è che la camera di commercio ha detto che non può farci niente, neanche rispedirle indietro.
Se riesco ad uscirne vi farò sapere.

Saluti.

Ho la stessa situazione su tre aziende. Nessuno sa niente, dicono solo di aspettare.
Siccome mi sono stufato di telefonate e mail senza risposta ho fatto fare tre raccomandate al Ministero segnalando la situazionie.

Stiamo tranquilli tanto avremo tempo ................

Anche per me lo stesso problema
non sono consegnabili e nessuno sa il perchè le mie chiavi smaltitore e recuperatore.
Non so più a chi chiedere.