cessazione ramo produttivo

Gentili sistriani,
ancora una volta ho bisogno del vostro aiuto.
La società in cui lavoro è produttrice di rifiuti pericolosi e non (anche se prevalentemente di rifiuti non pericolosi,quali imballaggi in carta e cartone).
Premetto che da maggio non utilizzo più il dispositivo Usb perchè non funzionante,ho pure segnalato il problema al call center, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Ora mi si presenta un altro problema.....a breve cederemo il nostro ramo produttivo ad un'altra società, a questo punto dovrò restituire il token ma ho letto sul sito che la restituzione del token presuppone che tutti gli obblighi relativi alla gestione dei rifiuti siano ottemperati.
Ciò cosa vuol dire che non posso resituire il token fino a quando non avrò registrato tutti i carichi e scarichi fatti da maggio ad oggi sul dispositivo?Un'altra domanda secondo voi posso chiedere il rimborso al Sistri per i due contributi pagati al Sistri senza avere un servizio?
Grazie.