certificati non arrivano

top1970 Mar Dic 07, 2010 5:12 pm

A me mancano i certificati.... ho chiamato il 16 novembre... e richiamato altre volte sino ad oggi!!! l'unica volta che sono stata contattata dopo mezz ora chi era al telefono mi ha risposto che mi richiama xk non riesce risolvere il problema.... oggi mi hanno detto che non sono ancora abilitati x creare i certificati... la vedo una bella presa in giro....

Sid Mar Dic 07, 2010 6:00 pm

La professionalità di molti operatori del call center è tutta da verificare... drunken

Il ripristino dei certificati è possibile, ma la procedura va fatta con un operatore in linea, quindi non ti resta che attendere e continuare a far presente via mail e telefono la tua situazione.

Costy Mar Dic 07, 2010 6:03 pm

Manda una e mail a Blackbox@sistri.it specificando oltre al problema sopra menzionato la tua ragione sociale, il numero di pratica e il numero del tuo dispositivo USB. Controlla anche che il dispositivo USB non sia corrotto. In questo caso fallo presente nella e mail. Ciao Costy

top1970 Mar Dic 07, 2010 6:39 pm

Costy ha scritto:Manda una e mail a Blackbox@sistri.it specificando oltre al problema sopra menzionato la tua ragione sociale, il numero di pratica e il numero del tuo dispositivo USB. Controlla anche che il dispositivo USB non sia corrotto. In questo caso fallo presente nella e mail. Ciao Costy

ho già fatto anche questo molte volte, solo che non mi chiamano mai... e l'unica volta che l hanno fatto non è riuscita a generale i certificati xk da sempre errore.

hellboy71 Mar Dic 07, 2010 7:35 pm

Prova a leggere il manuale per il recupero dei certificati:
http://www.sistri.it/Documenti/Allegati/PROCEDURA_RIPRISTINO_CERTIFICATI_USB.pdf

Se non riesci a recuperarli tempestali di mail.

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