Aggiornamento Token USB da v. 1.0

Salve a tutti.
Ho un problema con l'aggiornamento del mio dispositivo USB. In poche parole effettuo la procedura di aggiornamento descritta nella guida SISTRI del 15/03/2011 esattamente clicco sul bottone "Accedi al sistema" ==> immediatamente clicco sul bottone "Esci" ==> effettuo aggiornamento dispositibo USB ==> si avvia lo scarico del file "toksup-5.1-signed.xpi" ==> dopo il 100% mi restituisce un errore:

Firefox non può installare il file in
http://portal.sistri.it/tokenUpdate/ts5.1/toksup-5.1-signed.xpi
poiché: La firma non può essere verificata.
-260

Non so più che fare provo a contattare il callcenter da più di 4 giorni ma è sempre occupato.
Grazie.....

sul pc da cui esegui l'aggiornamento c'è già installato il browser firefox, per caso?
perché potrebbe essere quello.
o provi su un altro pc che non abbia già firefox dentro, o lo disinstalli e cambi browser di navigazione su quel pc.

io ne sto aggiornando un pò proprio in questo momento (dalla 1.0 alla 2.0.4).

Lentezza a parte, tutto funziona.

si ho installato Firefox
provo a disistallare e vediamo cosa succede

niente da fare ho provato su un pc dove non è installato firefox e come browser predefinito IE 8.

L'AGGIORNAMENTO SI FERMA AL 25% POI MI CHIEDE DI CHIUDERE IL SISTRI BROWSER CHE è GIA CHIUSO.
MA SI PUO PERDERE TEMPO CON QUESTE STR...........A DIECI GIORNI DALLA PARTENZA ? INTANTO IL CALL-CENTER è MORTO !

rinocav ha scritto:L'AGGIORNAMENTO SI FERMA AL 25% POI MI CHIEDE DI CHIUDERE IL SISTRI BROWSER CHE è GIA CHIUSO.
MA SI PUO PERDERE TEMPO CON QUESTE STR...........A DIECI GIORNI DALLA PARTENZA ? INTANTO IL CALL-CENTER è MORTO !

dovresti avere ancora aperto (dietro alla finestra di aggiornamento) quella di "accedi al sistema" - è quella che devi chiudere.

E' diventato qualcosa di frustrante. perdere giorni interi a cercare di far funzionare noi qualcosa che non funziona. il peggio è che non si sa a chi rivolgersi.

vi prego se qualcuno ha qualche tentativo da proporre lo dica!!!!!!!!

Non è un problema di firefox, anche se l'aggiornamento viene effettuato in un pc in cui è installato firefox tutto funziona perfettamente. Importante non aprire più finestre di firefox