Strano comportamento dopo aggiornamento browser

Salve, sono un tecnico e ho bisogno del vostro aiuto in quanto dopo l'aggiornamento del Browser, il mio cliente non riesce più ad accedere al sistema in quanto appena clicca sull'eseguibile si apre la schermata iniziale per poter accedere al sistema ma subito dopo si chiude automaticamente impedendo quindi l'accesso.
Ho provato la chiavetta su un altro PC e sembra funzionare bene.
Questo PC è dotato di XP Sp2. Ho provato ad aggiornarlo al SP3 e installato Frameworks 2.0, 3.0, 3.5 ma senza soluzione.
Nessun virus trovato nel sistema.
Se avvio SISTRI da vecchio file BAT (Vers. 1.0.0) allora riesco ad accedere.

Soluzioni?
Grazie.